Aviso de Privacidad
Aviso de PrivacidadCentro Auditivo Mérida (en lo sucesivo “el Centro”), con domicilio en Mérida, Yucatán, México, y sitios web oficiales como https://www.centroauditivomerida.com/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Prestación de servicios de salud auditiva: Realización de estudios de audición, valoración audiológica, adaptación, programación y seguimiento de aparatos auditivos.
Atención y contacto: Proveer información sobre citas, sucursales, costos, mantenimiento de equipos y aclaración de dudas.
Expedición de expediente clínico y administrativo: Llevar un registro del historial médico-audiológico necesario para garantizar un tratamiento y seguimiento personalizado y seguro. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención: Envío de recordatorios periódicos para revisiones, ajustes de aparatos auditivos y mantenimiento. Fines estadísticos, de mejora en la calidad del servicio y de mercadotecnia o prospección comercial (como avisos de promociones o nuevos productos). En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a nuestra área de atención.
2. ¿Qué datos personales recabaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación: Nombre completo, edad y fecha de nacimiento.
Datos de contacto: Teléfono particular o celular, correo electrónico y domicilio.
Datos sensibles (Salud): Resultados de estudios audiológicos, antecedentes médicos relacionados con la audición, uso previo de aparatos auditivos y necesidades auditivas específicas.
3. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, o oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o esté incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los medios de contacto disponibles en nuestras sucursales o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web: https://www.centroauditivomerida.com/.
3. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestra página web oficial.
Fecha de última actualización: Noviembre de 2026.